11月14日早交班结束后，患者家属带着一封感谢信专程赶来，将这份满含感激之情的“礼物”送到科室人员手中。这封感谢信，不仅是一份荣誉，更是一面明镜。它让我们看到：当技术插上温度的羽翼，护理便能成为“治愈”的真谛。未来，科室将持续深耕“以患者为中心”的磁性护理文化，以专业守护生命，以共情抚慰心灵，让每一封感谢信都化作我们砥砺前行的光芒。(呼吸内科)

　　11月17日，后勤保障部收到一封来自“12345”市民热线关于综合院区二楼门诊保洁李香莲的感谢信。事情起因：16日当天上午孙先生来院进行健 康体检，在二楼门诊饮水机接水时不慎烫伤。李香莲看到后，及时指导孙先生进行凉水冲洗，随后到检验科取来冰袋为其冰敷。由于处理及时，未造成重大伤情。在日常服务中，李香莲经常以高度负责的态度，主动沟通、细致周到地为大家服务，经常得到门诊科室和就诊患者的好评。在今后工作中，后勤保障部将持续提升服务品质，优化服务细节，为全院职工与就诊患者打造舒心安全清洁的环境。(后勤保障部)