尊敬的患者及家属：

　　为深入贯彻落实国家卫健委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》(国卫办财务发〔2025〕5号)等要求，进一步提升患者就医体验，减轻群众就医负担，聊城市眼科医院现对存量门诊预交金余额开展集中清退工作。现将有关事项通知如下：

　　清退范围：2025年3月31日前通过诊疗卡、健康聊城、身份证等线上、线下渠道预存且仍有余额的患者，均可办理退费。

　　清退时间：即日起至2025年12月31日

　　清退流程：

　　方式一：线上自助退费(推荐)

　　操作路径：打开微信→“健康聊城”公众号→“医疗健康”→“切换就诊人”中选择需退费的就诊人→“线上退款”→选择“聊城市眼科医院”→点击“退款”，线上可退金额即可到账，无需来院办理。

　　方式二：人工窗口退费。所需材料：就诊卡、就诊人身份证原件。儿童、老人等本人不便来院人员等需提供就诊卡、户口本或出生证明，被代理人身份证原件，代理人身份证原件等证件以及提供原预留手机号码。

　　办理地址：聊城市眼科医院眼科楼一楼5号窗口

　　聊城市眼科医院综合楼一楼6号窗口

　　咨询电话：0635-8902131  0635-8902170

　                                                                                                                   　聊城市眼科医院

                                                                                                                   　　2025年11月19日